Pandemi hem B2C hem de B2B şirketler için iş ortamını ve satış sistemlerini önemli ölçüde değiştirdi. Tüketici davranışları, mağazadan alışverişten çevrimiçi alışverişe yönelmeye başladı ve bu durum pandemi sonrasında da devam edecek. Fakat dijital devler, bu değişimden yararlanarak hem boyut hem de yetenek olarak büyüdü. Örneğin Amazon, bazı ürünlerinin iki saat içinde teslimini sağlamak için yerel dağıtım tesislerini yeniden konumlandırmaya…
