Artık neredeyse herkesin cebinde internete bağlı bir cihaz fakat markalar hâlâ mobil kanallar üzerinden müşteriyle etkileşime geçmekte zorlanıyor.
Artık neredeyse herkesin cebinde internete bağlı bir cihaz fakat markalar hâlâ mobil kanallar üzerinden müşteriyle etkileşime geçmekte zorlanıyor.