müşteri deneyimi Arşivleri - İTÜ Çekirdek Blog İTÜ Çekirdek Blog Tue, 14 Mar 2023 11:30:51 +0000 tr hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0 https://blog.itucekirdek.com/wp-content/uploads/2015/08/114-60x60.png müşteri deneyimi Arşivleri - İTÜ Çekirdek Blog 32 32 2021’İN GERİ KALANINDA OTOMOTİV ENDÜSTRİSİ NELERE SAHNE OLACAK? https://blog.itucekirdek.com/2021in-geri-kalaninda-otomotiv-endustrisi-nelere-sahne-olacak/ Wed, 28 Jul 2021 09:01:47 +0000 https://blog.itucekirdek.com/?p=10827

Covid-19, geçtiğimiz yıl üretim sektörünü pandemi koşullarında durağanlaştırmıştı. Ancak otomobil endüstrisi durgunluğa girmekten uzak görünüyor. Hatta önümüzdeki 10 yılın, sektördeki şimdiye kadar en büyük atılımların yapılacağı dönem olması bekleniyor. 2021 yılının kalanı, elektrikli araçların merkezde yer alacağı dönem olacak. Araç satın alma yolculuğunda, giderek artan bir rol oynayan dijitalleşme, sürdürülebilirlik ve müşteri deneyimi bu yılın […]

Sonrası 2021’İN GERİ KALANINDA OTOMOTİV ENDÜSTRİSİ NELERE SAHNE OLACAK? İTÜ Çekirdek Blog ilk ortaya çıktı.

]]> Müşteri her zaman haklı mıdır? https://blog.itucekirdek.com/musteri-her-zaman-hakli-midir/ Mon, 19 Oct 2015 09:44:39 +0000 http://blog.itucekirdek.com/?p=873

Belki de yüzlerce kez duymuşsunuzdur; “müşteri her zaman haklıdır.” Fakat bir şeyi sık duymamız, onun doğru olduğu anlamına gelmez… Müşteri ‘bazen’ haklıdır. Her zaman haklı olduklarını düşünmek, birçok firmanın asla tatmin edilemeyecek olanları tatmin etmeye uğraşmasına sebep oluyor. Hatta bir süre sonra, sırf bu tarz müşterileri memnun edebilmek için, kısa vadeli tatminler sağlamak müşteri sadakati […]

Sonrası Müşteri her zaman haklı mıdır? İTÜ Çekirdek Blog ilk ortaya çıktı.

]]>